Ping Failure, I'm connected but can't browse?

Status
This thread has been Locked and is not open to further replies. Please start a New Thread if you're having a similar issue. View our Welcome Guide to learn how to use this site.

PiciaN

Thread Starter
Joined
Dec 16, 2011
Messages
3
Hello guys

I hope you will be able to help me with this one,
I have Dell Inspiron 1525, I run diagnostics and it says Ping Fail-exactly: response: default gateway,
No Response: DHCP server
I am connected wireless to internet, everything shows I am connected, I can use skype but I can't browse internet,

I checked all browsers
I removed all security software
I downloaded update drivers for wireless card

and still nothing...

Here is what I did next:

S
tart, Run, CMD to open a command prompt:

Typed command:

IPCONFIG /ALL

and here is what I have:

sorry it's in polish language tak means yes and nie means no

Microsoft Windows [Wersja 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzezone.

C:\Users\admin>ipconfig/all

Konfiguracja IP systemu Windows

Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : admin-PC
Sufiks podstawowej domeny DNS . . :
Typ wezla . . . . . . . . . . . . : Emisyjny
Routing IP wlaczony . . . . . . . : Nie
Serwer WINS Proxy wlaczony. . . . : Nie

Karta Ethernet Polaczenie sieciowe Bluetooth:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Urzadzenie Bluetooth (siec osobista)
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1F-E1-F2-F5-F8
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Tak
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

Karta Ethernet Polaczenie lokalne:

Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040 PCI-E Fast Ethernet
Controller
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1D-09-5D-2D-E4
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Tak
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak
Adres IPv6 polaczenia lokalnego . : fe80::29fb:a6bf:89f1:b320%14(Preferowane)

Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.4(Preferowane)
Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Dzierzawa uzyskana. . . . . . . . : 16 grudnia 2011 18:02:38
Dzierzawa wygasa. . . . . . . . . : 16 grudnia 2011 20:12:40
Brama domyslna. . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
194.168.8.100
NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Wlaczony

Karta bezprzewodowej sieci LAN Polaczenie sieci bezprzewodowej:

Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Con
nection
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1F-3C-54-39-29
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Tak
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak
Adres IPv6 polaczenia lokalnego . : fe80::3d8e:55b3:7850:7db3%10(Preferowane)

Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2(Preferowane)
Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Dzierzawa uzyskana. . . . . . . . : 16 grudnia 2011 18:52:59
Dzierzawa wygasa. . . . . . . . . : 16 grudnia 2011 20:08:54
Brama domyslna. . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 194.204.152.34
194.204.159.1
NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Wlaczony

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 2:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : isatap.{CE57D53A-EEF4-4EAC-9403-F26290508
AFF}
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 6:

Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak
Adres IPv6. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:3082:e6f:3f57:fffb(Prefe
rowane)
Adres IPv6 polaczenia lokalnego . : fe80::3082:e6f:3f57:fffb%13(Preferowane)

Brama domyslna. . . . . . . . . . : ::
NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Wylaczony

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 7:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : isatap.{3626968F-EF12-4459-B1B7-2FF3A21E8
8F9}
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 11:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : isatap.{CE57D53A-EEF4-4EAC-9403-F26290508
AFF}
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 12:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Karta Microsoft ISATAP #5
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

Karta tunelowa Polaczenie lokalne* 14:

Stan nosnika . . . . . . . . . . .: Nosnik odlaczony
Sufiks DNS konkretnego polaczenia :
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP wlaczone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja wlaczona . . . . : Tak

C:\Users\admin>

any ideas Guys?

Thank you for your help
 

TerryNet

Moderator
Joined
Mar 23, 2005
Messages
80,317
First Name
Terry
Try these repairs first ...

(From a JohnWill post)

TCP/IP stack repair options for use with Vista or 7.

Start - All Programs - Accessories and right click on Command Prompt, select "Run as Administrator" to open a command prompt.

Reset WINSOCK entries to installation defaults: netsh winsock reset catalog

Reset IPv4 TCP/IP stack to installation defaults. netsh int ipv4 reset reset.log

Reset IPv6 TCP/IP stack to installation defaults. netsh int ipv6 reset reset.log

Reboot the machine.
 

PiciaN

Thread Starter
Joined
Dec 16, 2011
Messages
3
Hi Terry

It's very funny that you are the person who replied to my message because I was reading other threads in this subject and saw your answers which I liked and here you go, answer to mine as well.

Thank you for you help

I did what you suggested but still nothing after I rebooted.

Maybe you will have any further ideas?

Thank you
Peter
 

TerryNet

Moderator
Joined
Mar 23, 2005
Messages
80,317
First Name
Terry
Try these tests (in a Command Prompt, as you did with ipconfig /all). In the above ipconfig /all you were connected by both ethernet and wireless (which was great, 'cause we got to see both); for these tests make sure you are connected by only one--and tell us which.

ping 192.168.0.4 (or whatever your current IPv4 address is)

ping 192.168.0.1

ping 194.168.4.100

ping 8.8.8.8

ping yahoo.com
 

PiciaN

Thread Starter
Joined
Dec 16, 2011
Messages
3
Hi Terry

Thank you for fast response.

When I am connected with cable it's working fine, it's only wireless not working.

I did as you wrote and final message I got is that it cannot find yahoo.com host and ask me to find another one and try again (translation from polish language). I tried different websites like google.com etc and message is the same.

What else it can be wrong?

Thank
Peter
 

TerryNet

Moderator
Joined
Mar 23, 2005
Messages
80,317
First Name
Terry
It's a DNS problem. I didn't notice before (sorry!) that the DNS servers for the two connections are different. Set the wireless connection to use those DNS servers that the ethernet is using. If you need instructions on how to assign them see configuration info here. You could also use the Google servers, but the ones on your ethernet (194.168.4.100 and 194.168.8.100) should be fine.
 
Status
This thread has been Locked and is not open to further replies. Please start a New Thread if you're having a similar issue. View our Welcome Guide to learn how to use this site.

Users Who Are Viewing This Thread (Users: 0, Guests: 1)

As Seen On
As Seen On...

Welcome to Tech Support Guy!

Are you looking for the solution to your computer problem? Join our site today to ask your question. This site is completely free -- paid for by advertisers and donations.

If you're not already familiar with forums, watch our Welcome Guide to get started.

Join over 807,865 other people just like you!

Latest posts

Top