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windows explorer problems, audio/video problems, vbalsgrid6.ocx problems...etc.

Discussion in 'Windows XP' started by poncem, Jan 19, 2009.

Thread Status:
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  1. poncem

    poncem Thread Starter

    Joined:
    Jan 19, 2009
    Messages:
    4
    Hi, about 2 days ago I turned on my pc and many weird things started happening...
    first it took a lot of time for the explorer.exe to load, so the desktop or taskbar didn't appear until after maybe 10-15 minutes. Then, the taskbar looked really weird, it seemed like it had been cut horizontally, so you couldn't get to see the whole lower part of the taskbar (and it wasn't the screen size config... since I tried changing that and it didn't work). I thought it might be some kind of virus, so I opened Malwarebytes' Anti-Malware and I got the following message:

    Run-time error '372':

    Failed to load control 'vbalGrid' from vbalsgrid6.ocx. Your version of vbalsgrid6.ocx may be outdated. Make sure you are using the version of the control that was provided with your application.


    Then also I noticed I can't paste anything anywhere... or drag things, so I can't copy paste things or cut-paste things... then since yesterday I no longer have a taskbar... and I also can't use the search function (not even when I go into My PC and click on the search icon... a frame appears on the left, just as it should, but it just stays blue)
    Also, when I go into taskmanager, and go to processes the Username under all processes is blank (except for one: Inactive process... under SYSTEM) when normally many of them were under Administrator and others.
    And finally, I can't open windows media player... and when I open iTunes i get the following message:

    iTunes has detected a problem with your audio configuration. Audio/Video playback may not operate properly.

    and it also doesn't detect mi iPod when I connect it to the computer.

    I don't know if it may help or not, but here's a hijackthislog:

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 12:45:36 p.m., on 19/01/2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\TPSrv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
    C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PavFnSvr.exe
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
    C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PsImSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
    C:\Archivos de programa\lg_fwupdate\fwupdate.exe
    C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
    C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
    C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
    C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
    C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\APVXDWIN.EXE
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
    C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
    C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
    C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\WebProxy.exe
    C:\WINDOWS\explorer.exe
    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes.exe
    C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
    O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LGODDFU] "C:\Archivos de programa\lg_fwupdate\fwupdate.exe" blrun
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\APVXDWIN.EXE" /s
    O4 - HKLM\..\Run: [ppfw] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\Firewall\PPFW.exe" /cmd:allowpandarules /mod:3 /prod:titanium /dest:"C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\Firewall" /flg:2 /ver:5.03.00
    O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
    O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE ZSMC USB PC Camera
    O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe_ID0ENQBO] C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Adobe\ADOBEV~2\Server\bin\VERSIO~2.EXE
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-21-343818398-1454471165-839522115-500\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-21-343818398-1454471165-839522115-500\..\Run: [AdobeBridge] (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-21-343818398-1454471165-839522115-500\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - S-1-5-21-343818398-1454471165-839522115-500 Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (User '?')
    O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
    O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/win...ls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1207348404833
    O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
    O23 - Service: Adobe Version Cue CS4 - Adobe Systems Incorporated - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Adobe Version Cue CS4\Server\bin\VersionCueCS4.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
    O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software International - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PavFnSvr.exe
    O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
    O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software International - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\pavsrv51.exe
    O23 - Service: Panda Network Manager (PNMSRV) - Panda Software - c:\archivos de programa\panda software\panda titanium 2006 antivirus + antispyware\firewall\PNMSRV.EXE
    O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PsImSvc.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: Roxio UPnP Renderer 9 - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic Shared\RoxioUPnPRenderer9.exe (file missing)
    O23 - Service: Roxio Upnp Server 9 - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic Shared\RoxioUpnpService9.exe (file missing)
    O23 - Service: LiveShare P2P Server 9 (RoxLiveShare9) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxLiveShare9.exe (file missing)
    O23 - Service: SessionLauncher - Unknown owner - C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\DX9\SessionLauncher.exe (file missing)
    O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
    O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\TPSrv.exe
    O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - (no file)

    --
    End of file - 13059 bytes






    Any help would be greatly appreciated!
     
  2. poncem

    poncem Thread Starter

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    Jan 19, 2009
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